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France : Concurrence totale en 2009 pour La Poste

LES DÉS sont jetés. Bruxelles engagera le 18 octobre l’ultime étape de la libéralisation du courrier. La Commission publiera ce jour-là une proposition de directive fixant au 1er janvier 2009 l’ouverture totale du marché du courrier en Europe. Cette proposition doit être approuvée par le Parlement et les États membres.

Cette libéralisation s’est faite en plusieurs étapes depuis 1999. Depuis le début de l’année, le marché est ouvert à la concurrence au courrier de plus de 50 grammes. Ce qui représente déjà 65 % du chiffre d’affaires de La Poste française. Alors que le Royaume-Uni et la Suède ont déjà entièrement libéralisé leur marché postal, ce n’est pas le cas de la France. Dans le cadre de l’ouverture du marché, la France, accompagnée d’autres États membres, dont la Belgique, l’Italie et l’Espagne, demande un financement équitable du service universel postal. Celui-ci garantit à tout citoyen de l’Union européenne, où qu’il se trouve, de disposer de services postaux.

Encore du chemin à faireMais les modalités de ce financement seront complexes. À l’étude, un système de subventions publiques ou de « fonds de compensation » auxquels contribueraient les nouveaux entrants ne satisfait pas La Poste. « On pourrait imaginer, explique Jean-Paul Forceville, directeur des affaires européennes et internationales de La Poste, un système dans lequel les nouveaux entrants acceptent de desservir certaines zones plus isolées, et donc moins rentables. Ou alors qu’ils paient une pénalité pour ne pas les desservir afin de contribuer au financement des obligations du service universel. » En tout état de cause, La Poste a les yeux fixés sur l’échéance de 2009. Certes, La Poste s’est engagée depuis trois ans dans un plan de modernisation avec un investissement de 3,4 milliards d’euros. Parmi les objectifs : améliorer la qualité en arrivant à ce que 90 % du courrier soit distribué le lendemain de son envoi. Actuellement, ce taux est de 80 %. Mais La Poste a encore du chemin à faire en terme d’automatisation et de réduction des coûts face à ses deux grands concurrents, la Deutsche Post et la poste néerlandaise (TNT).

Un souci n’arrivant jamais seul, Bruxelles se penche sur le statut de La Poste. Les services de Neelie Kroes, commissaire européen à la Concurrence, enverront d’ici à une dizaine de jours à l’État français une recommandation afin qu’elle lui retire sa garantie financière illimitée à La Poste. Ce qui pourrait passer par une modification du statut juridique, comme cela avait été le cas pour EDF qui était devenue une société anonyme.

Le figaro.fr

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Tunisie : Problèmes de paiement sur le serveur sécurisé

Depuis quelques mois, Steg, Sonede et Tunisiana proposent sur leur site Internet le paiement des factures par Internet. Chose extraordinaire puisqu’elle évite le déplacement et les longues files d’attente aux clients d’autant plus que le paiement est sécurisé grâce au serveur de Monétique Tunisie, la plateforme de paiement électronique acceptée par les banques et les sociétés.

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Tunisie : Paiement sécurisé

Un utilisateur dénonce le système.

" 1- payement n'ayant pas abouti, malgré cela mon compte e-dinar a été débité et la facture est restée dans un étant non réglé (Steg) ;
2- payement de 2 trimestres à la Sonede pour un montant total de 2 factures. A la validation, le montant total est débité de mon compte alors que la Sonede ne m’a fourni qu'un seul reçu (pour la première), la seconde continue à être considérée comme non réglée ; j'ai réclamé ces 2 cas à la Steg, à la Sonede et au serveur monétique de la poste, mais je n'ai eu aucune réponse.

Il me semble qu'au niveau du serveur monétique, il y a une règle d'or qui n'est pas observée, c'est d'arrêter le serveur une fois par jour et d'exécuter une balance vérifiant l'égalité du total débit et du total crédit. "

Vu sur webmanagercenter 

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Le financement de la poste africaine en débat à Hammamet

Une table ronde consacrée au financement des investissements dans le secteur postal à l’échelle des pays africains a été organisée à Hammamet les 1, 2 et 3 juin 2006, en collaboration avec l’Union Panafricaine des Postes (UPAP) et la Poste Tunisienne, avec la participation de la Banque mondiale, la Banque africaine de développement (BAD).
Les dirigeants postaux du Burkina Faso, Cameroun, Congo, Egypte, Ethiopie, Guinée, Kenya, Mali, Tanzanie, Ouganda, mais également de France et de la Suisse ont pris part à cette manifestation. Bien entendu, l’expérience de la Tunisie dans le domaine des investissements postaux relatifs aux projets de modernisation et d’innovation liés aux technologies de l’information a été présentée, à cette occasion, par M. El Haj Gley, P-DG de la Poste Tunisienne.
Il s’agit des projets susceptibles d’être exportés et pouvant faire l’objet d’un partenariat Sud-Sud, notamment l’informatisation des bureaux de poste, les mandats électroniques, les transferts électroniques d’argent, la messagerie sécurisée sur Internet, l’Internet banking, les chèques postaux en ligne, le courrier électronique hybride et la formation à distance.
Ces projets ont constitué la locomotive de l’accélération du chiffre d’affaires de la poste et de l’amélioration de la qualité de ses prestations.

Vu sur webmanagercenter.com 

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Poste Guinéenne: Un minimum de conscience professionnelle

Décidément, rien ne va plus en Guinée, le manque de conscience professionnelle affecte tous les rouages de l’administration. Du moins, c’est le constat qui se dégage depuis que le pays connaît d’incessantes crises. Aucune structure administrative n’est exemptée. De l’agent préposé au médecin légiste tous les moyens sont bons pour survivre en ces temps de renchérissement des produits de première nécessité.

A l’office de la poste guinéenne, vol et ouverture de lettres ou de colis deviennent chose courante. Cette pratique, même si elle existait depuis des années, ne s’est intensifiée que tout récemment. Chez de nombreux clients, c’est un ras-le-bol général.

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La BCP à la pointe de la technologie

La Banque centrale populaire vient d’équiper le centre de sa division des systèmes d’information de matériel informatique dernière génération. Ce centre est doté d’une solution «Back Up» permettant d’assurer la continuité des activités en cas de sinistre.

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